君子务本，本立而道生。只有把服务基层作为根本任务，才能使集团总部成为推动发展、联系各方、凝聚人心的核心枢纽。建设“服务型”总部是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中关于服务基层服务群众的具体行动，是习近平总书记在党的二十大报告中关于“必须坚持人民至上”的生动实践。集团总部是企业管理的后台，又是联系基层最紧密、服务基层最直接的前台，更是展现集团形象的窗口，每一个部门、每一名职工都是窗口形象的重要一环，将“服务效能”转化为“生产力”，需要全体干部职工明确职责定位，树牢“店小二”意识，不断健全完善全流程服务体系，持续在强化服务意识、提高服务水平、增强服务效能上彰显使命担当。

思想是行动的先导，没有思想观念上的转变，具体工作中就会出现不愿干、不敢干、不会干。基层有时“吐槽”服务态度不端、服务不主动，有时还会感觉“门难进、脸难看、事难办”，归根结底症结在于服务意识欠缺。集团党委主要负责同志高度重视理想信念教育和宗旨教育，多次组织总部党员干部到红色教育基地开展党性教育，引导总部职工牢记初心使命，通过下沉一线做调研，谈心谈话了解基层工作开展的痛点、难点，不断增强服务基层的思想自觉和行动自觉。总部还从统一工装、佩戴司徽和配备前台为来访人员提供办事指引等细微处入手，以外在形象提升带动职工增强服务意识的内生动力。

“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的新时代好干部队伍建设是“服务型”总部建设的基础。坚持把提升政治能力摆在首要位置，成立集团思想政治工作者宣讲团，常态化开展习近平新时代中国特色社会主义思想宣讲，不断提高干部职工“政治三力”。坚持干什么学什么，把专业能力建设抓在手心，以举办“蒲公英工程”培训班、办公室系统能力提升培训班、纪检监察干部业务培训班等专题培训为抓手，引导广大干部职工树立终身学习的理念。坚持缺什么补什么，总部各部门采取“订单式”服务，围绕企业、项目在经营发展中的痛点和难点问题，深入基层开展调查研究，从问题的源头入手，对症下药，真正做到精准服务，全力在实践中提高理论素质、专业素养和服务水平。

咬定青山不放松，立根原在破岩中。集团总部职工唯有始终保持坚守正道、殚精竭虑的精神风貌，俯首甘为孺子牛，杜绝工作推诿扯皮和“生冷硬顶推绕”等问题，以基层之需为己任，甘之如饴地为之付出，不断强化服务的责任使命、专业水准和实际成效，才能在赋能集团“1357”发展思路中展现时代风采。